Returns
退换货政策
更新日期 2026年10月5日。订货单另有约定的，按订货单；没有约定时按本页，并遵守消费者权益保护与产品质量相关法律。
一、签收与期限
请在签收当日检查外箱，并在七日内核对数量、尺码和基本功能。超过约定期限后，仍可就能够证明的质量问题提出申请。
二、质量问题
开线、锁扣失效、垫体开胶、与订货单型号明显不符的，请保留原包装、吊牌和购买凭证，联系 15657407781 或 [email protected]，并附照片。核实后我们承担合理退回运费，并更换或退款。
三、尺码更换
- 签收后七日内提出；
- 未下水、未沾汗、吊牌和配件齐全，不影响再次发出；
- 非质量原因的往返运费由申请方承担。
对应尺码缺货时，改为退款或改配，需要再次书面确认。
四、不适用无理由退换
- 泳帽、泳镜等贴身物品已拆封或已下水；
- 瑜伽垫、拉伸带已撕膜、已铺开使用或已沾污渍；
- 刻字、绣字或按队伍要求单独采购的批次；
- 自行改装、剪短杖节、不当充电造成的损坏；
- 超过期限且不能说明质量瑕疵。
五、办理顺序
- 用电话或邮件说明订货编号、问题和照片；
- 等待我们确认是否符合条件以及寄回地址；
- 按地址寄回并保留运单号；
- 验收通过后换货或退款，退款退回原支付路径。
六、发票
已经开具发票的退货，需先按税务要求处理红字或作废，再办理退款。到账时间受银行处理影响。
七、联系
随州市拥弦贸易有限公司
湖北省随州市曾都区府河镇S327与大桥路交叉口正西方向384米(万隆佳苑)18栋4单元505号
电话 15657407781 · 邮箱 [email protected]